Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo dettagliato come Ragnaro Casino raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito ragnarocasino.co (di seguito, il “Sito”). Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation – “GDPR”) e le disposizioni nazionali applicabili in Italia.
Utilizzando il Sito, l’utente accetta le pratiche descritte nella presente Informativa.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Ragnaro Casino.
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email:
2. Tipologie di Dati Raccolti
Ragnaro Casino raccoglie diverse categorie di dati personali, a seconda dell’utilizzo del Sito e dei servizi offerti.
2.1 Dati forniti dall’utente
- Nome e.
- Data di.
- Indirizzo di.
- Indirizzo.
- Numero di.
- Informazioni di pagamento (ad esempio, dettagli relativi a Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, PostePay, bonifico bancario, Paysafecard).
- Documento di identità (per verifiche KYC – Know Your Customer).
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP.
- Dati di accesso e.
- Tipo di dispositivo e.
- Sistema.
- Dati di navigazione e interazione con il Sito.
2.3 Dati relativi al gioco
- Storico delle.
- Transazioni (depositi e prelievi in EUR €).
- Bonus utilizzati (inclusi bonus di benvenuto e giri gratuiti).
- Preferenze di gioco (slot, giochi da casinò, jackpot, ecc.).
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Creazione e gestione dell’account.
- Verifica dell’identità (KYC) e prevenzione delle.
- Elaborazione di depositi e prelievi tramite metodi di pagamento locali e internazionali (inclusa PostePay, ampiamente utilizzata in Italia).
- Fornitura dei servizi di gioco d’azzardo.
- Gestione di bonus, promozioni e giri.
- Assistenza clienti attiva 24/7.
- Adempimento di obblighi legali e normativi, inclusi quelli richiesti dalle autorità.
- Promozione del gioco.
- Miglioramento dei servizi e analisi del comportamento degli.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti dall’utente.
- Adempimento di obblighi legali: inclusi quelli previsti dalla normativa italiana sul gioco d’azzardo e dalla regolamentazione dell’ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli).
- Consenso dell’utente: per attività di marketing e comunicazioni.
- Interesse legittimo: per prevenzione delle frodi, sicurezza del sistema e miglioramento dei.
5. Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi di pagamento (Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, PostePay, ecc.).
- Partner tecnologici e fornitori di.
- Autorità regolatorie, inclusa ADM, ove richiesto dalla.
- Forze dell’ordine o enti governativi, se.
- Fornitori di servizi di verifica dell’identità e prevenzione delle.
Tutti i terzi coinvolti sono vincolati da obblighi di riservatezza e protezione dei dati.
6. Trasferimento dei Dati
I dati personali possono essere trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, Ragnaro Casino garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a:
- Fornire i servizi.
- Adempiere agli obblighi legali e.
- Risolvere.
- Prevenire frodi e.
In generale, i dati possono essere conservati per un periodo minimo di 5 anni, in conformità alle normative sul gioco d’azzardo e agli obblighi fiscali.
8. Sicurezza dei Dati
Ragnaro Casino adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
Le misure includono:
- Crittografia SSL.
- Sistemi di monitoraggio delle.
- Accesso limitato ai dati.
- Procedure di autenticazione.
Nonostante tali misure, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.
9. Diritti dell’Utente
In conformità al GDPR, l’utente ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai propri dati.
- Diritto di rettifica dei dati.
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”).
- Diritto di limitazione del.
- Diritto alla portabilità dei dati.
- Diritto di opposizione al.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare: [email protected].
L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.
10. Cookie e Tecnologie Simili
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente.
I cookie possono essere utilizzati per:
- Autenticazione e gestione della.
- Analisi del.
- Personalizzazione dei.
- Marketing e pubblicità.
L’utente può gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser.
11. Gioco Responsabile
Ragnaro Casino promuove il gioco responsabile (“gioco d’azzardo consapevole”) e adotta misure per prevenire comportamenti problematici.
Gli utenti possono:
- Impostare limiti di.
- Richiedere l’autoesclusione.
- Accedere a strumenti di controllo del.
Per supporto, è disponibile il servizio nazionale:
Gioco Responsabile — 800 921 121 (gratuito, attivo 24/7).
12. Minori
I servizi di Ragnaro Casino sono riservati esclusivamente a utenti maggiorenni (18+).
Non vengono raccolti consapevolmente dati di minori. Qualora venga rilevata tale raccolta, i dati verranno immediatamente cancellati.
13. Comunicazioni di Marketing
Con il consenso dell’utente, Ragnaro Casino può inviare:
- Offerte.
- Bonus di.
- Giri.
- Aggiornamenti su giochi e.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’account o tramite comunicazione diretta.
14. Prevenzione delle Frodi e AML
Ragnaro Casino applica rigorose politiche di prevenzione delle frodi e di antiriciclaggio (AML).
Ciò include:
- Verifica dell’identità.
- Monitoraggio delle.
- Segnalazione di attività sospette alle autorità.
Queste attività sono obbligatorie per garantire un ambiente sicuro e conforme alle normative.
15. Conformità Normativa
Ragnaro Casino opera nel rispetto delle normative applicabili al gioco d’azzardo online.
Per il mercato italiano, ciò include il rispetto delle regole stabilite dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), che disciplina il settore del casinò online e richiede elevati standard di sicurezza, trasparenza e tutela del consumatore.
16. Modifiche alla Privacy Policy
Ragnaro Casino si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche saranno pubblicate sul Sito e, ove necessario, comunicate agli utenti.
Si invita l’utente a consultare regolarmente questa pagina.
17. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
Email: [email protected].
Ragnaro Casino si impegna a rispondere alle richieste in modo tempestivo e conforme alla normativa vigente.